フォロワー増で集客に繋げる ~ストーリーズ編~
今回は、フォロー活動以外で、フォロワーを獲得する具体的な方法として、ストーリーズの活用をお話致します。
ちなみに、皆様、フォローとフォロワーの違いは、お分かりでしょうか。
フォローと言うのは、あなたご自身が見込み客の方をフォローすることを指します。
一方、フォロワーは、あなたのインスタのアカウントをフォローしてくれた見込み客のユーザーのことを指します。
つまり、フォロワーは、あなたのお客様にしたいターゲット(ペルソナ)なのです。
通常は、あなたがターゲット(ペルソナ)の方のアカウントをフォローしていくことで、フォロー返しをしてもらったフォロワーを対象として集客活動をするのですが、フォローがあまり増えすぎるのは良くないので、フォロー活動をせずに、フォロワーが増える事がとても理想的です。
そこで今回は、フォローをせずに、フォロワーを増やして、集客につなげる為のテンプレート6選を公開いたします。
集客につなげる為のテンプレート
ここでお伝えするテンプレートを意識してストーリーズを配信していけば、どんなストーリーズを上げていけば良いのか迷わなくなります。
いま現在、手探り状態でストーリーズを活用し、集客につながっていないと言うようなお悩みのある方は、今後、徐々にあなたの集客に結果が出るようなストーリーズの投稿方法がわかりますので、ぜひ参考にしてみて下さい。
①あなたの日常、プライベートを配信する。
今、◯◯にドライブに来ています、あるいは近くの有名なカフェで、こんなスイーツを食べてます!など、プライベート感があるあなたの日常のワンシーンをストーリーズに投稿してみてください。
ビジネス用のアカウントだと、商品サービスの紹介や、お店、イベントの紹介など、商売感で埋め尽くされるので、ユーザーから敬遠されるようになります。
そこであなたの日常の1シーンを投稿することによって、人柄に親近感を感じてもらえるようにプライベートを配信するのです。
その積み重ねから、好きになってもらったり、ファンになってもらえます。
ここがビジネスと少し距離を置いて、ファン化するストーリーズ配信の大きなメリットです。
例えば、店舗型、サロン型の方であれば、開店前、あるいは、閉店後の何気ないワンシーン、まかないを食べている風景、スタッフさんの会話などを見せることで、親近感を感じていただき、ファンになってもらえます。
つまり、映画で言うところの、メイキングのような感覚で、皆さんの素顔を公開してみましょう。
②仕事のシーン|お店・オフィスの様子
①では、仕事以外でのお店やプライベートシーンでオフの素顔を出しましょうと言うお話でしたが、今回は仕事をこんな風にやっていますと言う、ビジネスモードのワンシーンをお見せします。
あなたの仕事のワンシーン、スタッフさんの仕事のワンシーンです。
あなたに初めてお仕事を依頼されたい方、またはお店であれば、どんなお店かわからない、どんなスタッフさんなのかわからないといったような、ある種の不安感や懸念材料をもたれる方もいらっしゃいます。
そういった方のモヤモヤ感を無くしていただく為に、ストーリーズを配信して、疑似体験をしてもらいます。
それによって、お店の問い合わせ、コーチ・コンサル業であれば、あなたご自身にお問い合わせやお仕事の依頼が来るようになります。
③モチベーション、メンタル系
こちらはコーチ、コンサル、トレーナーさんやインストラクターさん、先生業の方向けの配信方法です。
これらの業種のお客様は、最終的に何らかの目標を持たれています。
例えば、お店の集客がしたい、あるいは売り上げを上げたい、あるいは体重を10キロ落としたい、あるいは作法やノウハウ、スキルを身に付けたいなど。
そういったお客様のサポート、例えば、行動することや継続をすること、あるいは学習して、知識を身に付けることなどの教育をストーリーズで配信します。
これらのようなモチベーション維持、メンタルサポートを配信することによって、配信を見ている見込み客の方に、結果的に刺激を与えることとなり、お申し込みや契約につなげていけるようになります。
この際に、ストーリーズの文字などは小さく、文字数が多くてもオッケーです。
小さな文字や文字数の多い文章に対して、人は、動きを止めて読んだり、何回も繰り返してみたりする習性があります。
ストーリーズは、24時間で消えてしまうと言うルールがあるので、複数回訪れて確認されたり、時間をかけて呼ばれることで、滞在時間が長くなり、インスタ側から良い評価がもらえるようになります。
④あなたのストーリーを語る。
あなたの生い立ちや、これまでのビジネスによる経験、成功、失敗などを語ります。
こちらについては、何の情報も必要なく、ただ、あなたのこれまで生きてきた人生の中でのエピソードを公開することによって、1つのコンテンツになると言うものです。
現代は、良い商品、安い商品と言うだけでは売れにくくなっており、誰から買うか?と言う事が決め手となっている時代です。
大切なのは誰から買うか?と言うこと。
なので、あなたが何者なのか、どういう人がなのか、どういう考え方をする人なのかなどを公開することによって、あの人から買いたい、あの人から教わりたい、あの人がお店を開くから行ってみたい!と言うようになっていきます。
つまりこれがファン化すると言うことです。
⑤価値観の共有
あなたがビジネスをやっている上で、どのような価値観を持ち、どのようなポリシーを持ち、どのようにお客様と接しているか、商品サービスをご提供されているかと言う事を発信していきます。
人は、自分の知らない分野での有識者についていきたいと言う無意識の欲求があります。
また、日本人は世界の中でも奥ゆかしさがあるため、強く自分の意見を発信する人に魅了されると言う特徴があります。
私の想いはこうだ、考え方はこうだなど、価値観を発信していくことで、この人についていきたいと思う人が出てくるようになります。
⑥お客様の声を配信
お客様から頂いた喜びの声や実績を、目に見える形で配信していきます。
例えばLINEにお客様から頂いた喜びの声をスクリーンショットにして配信していくなどです。
ちなみにお客様の声を捏造する方も中にはいらっしゃいますが、捏造した文章などは、内容が浅かったり、単調だったりするために、なんとなく違和感を感じ、結果、誰の心にも刺さらない感想になってしまいます。
なので、実際にお客様に喜んでいただいた声を配信していくことが重要です。
ちなみに、この場合、必ずお客様の許可を得るようにしましょう。
以上が、フォローをせずに、フォロワーを増やして、集客につなげる為のテンプレート6選でした。